ウェルカムドール・結婚式 ウェルカムドール・ウェディングドール・ウェディングぬいぐるみ・craftholic・クラフトホリック抱き枕・ねこ雑貨・おしゃれルーペ等を販売

■お支払い方法について

■送料について

10,500円以上 のお買い上げで送料無料！！
※恐れ入りますが、北海道・沖縄・離島は対象外となります。別途、送料を追加させて頂きます。

※運送会社(ゆうパック・西濃運輸)はこちらで指定させていただきます。
※離島・一部地域はサイズにより運賃が異なる場合または中継料など追加料金が発生する場合がございます。送料料金表とは異なります。
※送料料金表の運賃でない場合は別途ご連絡の上、ご了承いただけましてからの出荷手配とさせて頂きます。 ※各運送会社に大幅な運賃改定がございました。恐れ入りますがご理解・ご了承くださいませ。

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■発送について

ゆうパック・西濃運輸にてお届けいたします。
※配送業者はこちらで指定させていただきます。

配送日指定は、ご注文日の7日後から14日間よりご指定頂けます。ご使用日がございます場合は「ご要望欄」よりご連絡ください。できる限りご要望にお応えできますよう対応させていただきます。

また時間指定は【9-12時、12-14時、14-16時、16-18時、18-20時、20-21時】よりお選び頂けます。

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■在庫について

実店舗、他ウェブサイトでも販売しておりますのでタイミングにより欠品となる場合がございます。

在庫のある商品につきましては通常3営業日以内に出荷手配をさせて頂きます。
お取り寄せ品、店頭在庫切れ品につきましては通常7営業日以内に当店に入荷予定となりますので入荷次第、早急に出荷手配をさせて頂きます。

お取り寄せ品はご注文後の商品手配となりますのでメーカーおよび弊社仕入先にて欠品の場合は通常よりもお時間のかかる場合がございます。また完売の場合は商品をご用意致しかねる場合もございます。
その際はメールまたはお電話にて別途ご連絡させて頂きます。予めご了承くださいませ。

お急ぎの場合はご注文前にメールinfo@maruwa1923.com担当渡辺までご連絡ください。早急に在庫の有無、納期を確認致しましてご連絡させて頂きます。メールがお届けできない場合がございますのでご連絡可能なお電話番号を合わせてご連絡ください。

■カラーについて

■返品・交換について

お品物が到着しましたら、すぐにご確認・検品をお願いいたします。商品発送の際に十分注意して検品しておりますが、万が一、破損・汚損していた場合やご注文と異なる場合は、商品到着後7日以内にメールにてご連絡ください。

不良品の交換につきましては送料は当店負担にて良品・正しい商品と交換させていただきます。
在庫がなく同商品をご用意できない場合は返金対応となりますので予めご了承くださいませ。

お客様都合（イメージ違い・モニターとの色違い・サイズ違い・注文間違い等）での返品もお受けいたしますが送料はお客様負担となります。

【返品・交換をお受けできない場合】

下記の場合は不良品・ご注文と異なる商品であっても返品・交換はお受けできません。
・商品到着後7日以上経過した場合
・返品の連絡がなく無断で返品された場合
・開封または明らかに使用・着用された場合
・タグ・箱・説明書等を破損・汚損・紛失された場合
・セール対象品、その他特別企画の対象商品

※商品の返送につきましては、必ずメールにて当店にご連絡をいただき、当店よりお返事させていただきましてからのご送付をお願いいたします。

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■確認メールについて

ご注文後、大切なメールが届きます。当店からのメールを受信できるよう設定をお願いいたします。
・ご注文後すぐ：「自動送信メール」
お支払い金額には送料無料などが反映されておりません。
・ご注文商品確認次第：当店からの「注文承諾メール」
送料無料サービスなどを反映した正確なお支払い金額をお知らせいたします。
・ご入金確認次第：当店からの「入金確認メール」
銀行振込・郵便振替でお支払いの方のみにお知らせいたします。
・商品発送完了次第：当店からの「発送連絡メール」
お荷物の伝票番号等をお知らせいたします。

※パソコンのフリーメールアドレス、携帯電話のメールアドレスなどをご利用の方で、当店からのメールが届かないというお問い合わせを頂いております。大変お手数ですが、ご注文前にinfo@maruwa1923.comを受信できるよう設定をお願いいたします。特にお問い合わせのお客様はお電話番号もご連絡頂けますようお願い致します。当店では１営業日（定休日の場合は翌営業日）に必ず返信しております。万が一、当店からのメールが届かない場合は、メールまたはお電話にてご連絡ください。

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■クーリングオフについて

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